Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Erfolgswerk.ai (Aurea Momentum Limited)

I. Allgemeines
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Aurea Momentum Limited, 77 Camden Street Lower, D02 XE80, Dublin, Irland (nachfolgend „Erfolgswerk.ai“) und Unternehmen, die die von Erfolgswerk.ai angebotenen KI-Dienstleistungen und Automatisierungslösungen in Anspruch nehmen (nachfolgend „Auftraggeber“).

II. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten
Erfolgswerk.ai entwickelt und implementiert individuelle KI-Infrastrukturen zur digitalen Transformation und Effizienzsteigerung. Der Leistungsumfang umfasst u. a.:

• Automatisierte Chat- und Callbots

• Reaktivierungs- und Conversion-Kampagnen

• Integration und Automatisierung von Kalendersystemen und CRM

• KI-gestützte Recruiting-Automatisierung

• Aufbau smarter, KI-basierter Telefonzentralen

• Prozessautomatisierung in Vertrieb, Service und Backoffice

Der Auftraggeber stellt Erfolgswerk.ai alle erforderlichen Inhalte, Zugangsdaten, Prozesse und Informationen rechtzeitig und in geeigneter digitaler Form zur Verfügung. Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht oder verspätet nach, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend.

III. Abnahme
Nach Fertigstellung informiert Erfolgswerk.ai den Auftraggeber. Der Auftraggeber prüft die Leistung binnen 7 Tagen und meldet etwaige Mängel schriftlich. Erfolgt keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen. Mängel werden zeitnah behoben; darüber hinausgehende Änderungswünsche werden nach Aufwand abgerechnet.

IV. Vertragslaufzeit & Kündigung
Erfolgswerk.ai erbringt ausschließlich B2B-Leistungen; ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht.
Eine vorzeitige Kündigung ist nur im gegenseitigen Einvernehmen möglich. Bis dahin erbrachte Leistungen sind vollumfänglich zu vergüten. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet, sofern keine grobe Pflichtverletzung durch Erfolgswerk.ai vorliegt.

V. Preise & Abrechnung
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Abrechnung erfolgt projektabhängig auf Basis des vereinbarten Leistungsumfangs. Zahlungsmodalitäten (z. B. Anzahlung, Ratenmodell, Gesamtsumme bei Abnahme) ergeben sich aus Angebot/Rahmenvertrag.
Zusätzlicher, nicht vereinbarter Aufwand (z. B. Sonderanpassungen, Erweiterungen, zusätzliche Module/Integrationen) wird zu gesondert vereinbartem Stundensatz oder Festpreis abgerechnet.

VI. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang ohne Abzug fällig.
Bei Verzug ist Erfolgswerk.ai berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen geltend zu machen.
Ein Zurückbehaltungsrecht des Auftraggebers wird ausgeschlossen.

VII. Haftung
Erfolgswerk.ai haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Keine Haftung besteht für den wirtschaftlichen Erfolg implementierter Systeme (z. B. Umsatzsteigerungen, Anzahl qualifizierter Bewerbungen, Conversions).
In jedem Fall ist die Haftung auf die vertraglich vereinbarte Vergütung beschränkt.

VIII. Rechte Dritter & Inhalte des Auftraggebers
Der Auftraggeber versichert, dass alle bereitgestellten Inhalte (z. B. Texte, Telefonnummern, Audioaufnahmen, Datenbanken) frei von Rechten Dritter sind; eine rechtliche Prüfung durch Erfolgswerk.ai erfolgt nicht.
Der Auftraggeber stellt Erfolgswerk.ai von sämtlichen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit gelieferten Materialien vollumfänglich frei.

IX. Nutzungsrechte & Eigentum
Alle durch Erfolgswerk.ai entwickelten Konzepte, Funnel-Strukturen, Bot-Skripte, KI-Prompts, Datenbanken und sonstigen kreativen Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Erfolgswerk.ai.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen geschäftlichen Verwendung. Eine Weitergabe oder Nutzung durch Dritte bedarf der schriftlichen Vereinbarung.

X. Externe Dienste & Integrationen
Erfolgswerk.ai kann Drittanbieter-Technologien/Dienste integrieren (z. B. Google Calendar, Twilio, Make.com, Meta, OpenAI etc.).
Es gelten ausschließlich die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter. Erfolgswerk.ai haftet nicht für deren Verfügbarkeit, Sicherheit oder technische Änderungen.

XI. Datenschutz
Erfolgswerk.ai verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vertragserfüllung und unter Beachtung der DSGVO.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.

XII. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt irisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Dublin, Irland. Bei deutschen Vertragspartnern kann wahlweise auch ein deutsches Gericht angerufen werden.

XIII. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.